Demander la Suppression des Données

Votre Droit à la Suppression

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles détenues par Pawdara.

Ce Qui Est Supprimé

Lorsque votre demande de suppression est traitée, les données suivantes seront définitivement supprimées :

• Votre compte et vos identifiants de connexion
• Informations de profil (nom, e-mail, téléphone, avatar)
• Tous les profils d'animaux et les dossiers associés
• Entrées de l'historique (vaccinations, visites, résultats de laboratoire, etc.)
• Documents et photos téléchargés
• Rappels et préférences de notification
• Relations de copropriétaire et partage familial

Ce Qui Est Conservé

Certaines données peuvent être conservées conformément à la loi ou à des fins légitimes de conformité :

• Journaux d'audit anonymisés (requis pour la conformité des cliniques vétérinaires)
• Toute donnée que nous sommes légalement tenus de conserver en vertu des réglementations applicables
• Enregistrements de transactions et de facturation conformément aux réglementations financières

Comment Demander la Suppression

Pour demander la suppression de vos données, envoyez un e-mail à privacy@pawdara.com avec l'objet « Demande de Suppression des Données » et incluez l'adresse e-mail associée à votre compte.

Already signed in? Open the Pawdara mobile app → Profile → Delete my account, or (for clinic admins) the clinic portal → Settings → Delete clinic account.

Délai de Traitement

Votre demande de suppression sera traitée dans un délai de 30 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le processus terminé.