Solicitar Eliminación de Datos

Su Derecho a la Eliminación

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA), usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales que Pawdara posee.

Qué Se Elimina

Cuando se procese su solicitud de eliminación, los siguientes datos serán eliminados permanentemente:

• Su cuenta y credenciales de inicio de sesión
• Información de perfil (nombre, correo electrónico, teléfono, avatar)
• Todos los perfiles de mascotas y registros asociados
• Entradas del historial (vacunas, visitas, resultados de laboratorio, etc.)
• Documentos y fotos subidos
• Recordatorios y preferencias de notificación
• Relaciones de copropietario y compartición familiar

Qué Se Retiene

Ciertos datos pueden ser retenidos según lo requiera la ley o para fines legítimos de cumplimiento:

• Registros de auditoría anonimizados (requeridos para el cumplimiento de clínicas veterinarias)
• Cualquier dato que estemos legalmente obligados a retener bajo las regulaciones aplicables
• Registros de transacciones y facturación según lo requieran las regulaciones financieras

Cómo Solicitar la Eliminación

Para solicitar la eliminación de sus datos, envíe un correo electrónico a privacy@pawdara.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Already signed in? Open the Pawdara mobile app → Profile → Delete my account, or (for clinic admins) the clinic portal → Settings → Delete clinic account.

Tiempo de Procesamiento

Su solicitud de eliminación será procesada dentro de 30 días. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que el proceso esté completo.